Algemene Voorwaarden
Artikel 1 - Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor iedere aanbieding, behandeling, training en transactie tussen Your Nail Spot en een klant of cursist waarop de salon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Door het boeken van een behandeling via online boekingssysteem, e-mail of op een andere wijze verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 - Behandeling annuleren
Wanneer u verhinderd bent om op de gemaakte afspraak te komen voor een behandeling dient u dit minimaal 48 uur van te voren door te geven via mail, telefoon of Whatsapp. Mocht dit niet het geval zijn is Your Nail Spot genoodzaakt om 50% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening te brengen. In geval van no show is Your Nail Spot genoodzaakt om het gehele bedrag van de geboekte behandeling in rekening te brengen. Indien deze kosten niet worden voldaan is een nieuwe afspraak maken alleen mogelijk als de geboekte behandeling direct betaald zal worden bij het maken van de afspraak.
Artikel 4 - Afspraak behandeling vervalt
Wanneer u meer dan 15 minuten te laat bent voor de gemaakte afspraak, dient er een nieuwe afspraak gemaakt te worden en wordt er 50% van de behandeling in rekening gebracht. Indien deze kosten niet worden voldaan is een nieuwe afspraak maken alleen mogelijk als de geboekte behandeling direct betaald zal worden bij het maken van de afspraak.
Artikel 5 - Inspanningen salon
De salon zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. De salon zal zover dit redelijkerwijs verwacht kan worden de klant in te lichten over financiële consequenties van wijzigingen of aanvullingen op de overeengekomen behandeling
Artikel 6 - Minimum leeftijd voor het plaatsen van kunstnagels en gelpolish
Alle behandelingen voeren wij uit vanaf 16 jaar.
Artikel 7 - Prijzen behandelingen
Your Nail Spot . heeft ten allen tijde het recht om haar prijslijsten/prijsbevestigingen aan te passen. Your Nail Spot is niet gebonden door schrijffouten en andere materiële vergissingen.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
De salon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de salon is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. De salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de salon.
Artikel 9 - Privacy en Persoonsgegevens
Wij hebben geheimhoudingsplicht over alles dat wordt besproken tussen klant en de nagelstyliste. Your Nail Spot. zal de naam, adres en persoonsgegevens, alsmede het e-mailadres en het telefoonnummer van de klant of cursist opnemen in haar klanten bestand ten behoeve van de organisatie van de behandeling alsmede om de klant of desgewenst op de hoogte te houden van het aanbod van Your Nail Spot. Deze gegevens worden slechts aan derden verschaft wanneer dit strikt noodzakelijk is ten behoeve van voormelde doelen.
Artikel 10 – Klachten
Your Nail Spot. zal er alles aan doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat u ontevreden bent over een bepaald aspect van de dienstverlening. Your Nail Spot. ziet dan graag dat u uw klacht onder de aandacht van ons brengt. Alle klachten betreffende de behandelingen, facturen, of andere klachten dienen schriftelijk binnen de 5 dagen volgend op de behandelingsdatum aan Your Nail Spot ter kennis worden gebracht. Op de eventueel aangebrachte steentjes geldt geen garantie. Wij gaan dan met u in overleg om te zien of we een oplossing kunnen vinden. Geen enkele reden, zoals het indienen van een klacht, bevrijdt de klant van zijn betalingsverplichtingen.
Artikel 11 - Aanvullende bepaling
In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet alsmede in alle gevallen waarin onduidelijkheid bestaat omtrent de uitvoering van dit reglement, beslist de directie van Your Nail Spot.